Notification trên di động đang nổi lên như một cách tiếp cận hiệu quả để đưa tin tức đến người dùng. Trong vòng 3 năm qua, việc truy cập tin tức thông qua thông báo nhanh đã tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt gắn liền với thói quen kiểm tra màn hình khóa mỗi sáng của giới trẻ.
Cơ hội từ Notification trên di động
Để tận dụng xu hướng này, các tòa soạn báo đã tăng cường gửi thông báo nhanh với nội dung đa dạng hơn. Nhiều nơi còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa thông báo, giúp chúng phù hợp hơn với từng đối tượng độc giả.
Theo thống kê, các khu vực như Châu Mỹ La tinh, Tây Ban Nha và Châu Á ghi nhận sự bùng nổ của thông báo tin tức. Trong khi đó, tại Mỹ, Anh và Châu Âu, mức tăng trưởng đã chững lại sau giai đoạn phát triển mạnh trước đó.
Một người dùng trẻ tại Đức chia sẻ:
“Tôi không nhớ tên ứng dụng là gì, nhưng từ khi cài đặt, thông báo tin tức cứ xuất hiện trên màn hình như thể tin nhắn mới.”
Thách thức từ việc bùng nổ thông báo
Các hãng tin đang đối mặt với vấn đề: độc giả nhận quá nhiều thông báo từ nhiều nguồn khác nhau. Số liệu khảo sát cho thấy, tại Hong Kong, trung bình có 5,6 thông báo tin tức được gửi mỗi ngày, trong khi tại Anh là 3,1.
Điều này không chỉ xuất phát từ các tòa soạn mà còn từ những nền tảng tổng hợp tin tức như Apple News hay Upday, làm gia tăng nội dung trùng lặp và khiến người dùng khó phân biệt nguồn gốc thông báo.
Một khảo sát cho thấy, 21% người dùng cảm thấy số lượng thông báo là quá nhiều, trong khi chỉ 10% cho rằng quá ít. Đa số (65%) nhận định lượng thông báo hiện tại là vừa đủ. Tại Anh, xu hướng muốn nhận thêm thông báo rõ rệt hơn, đặc biệt do ứng dụng BBC News quản lý thông báo khá chặt chẽ, phục vụ tới 5 triệu người dùng.
Giải pháp để khai thác tối đa tiềm năng
Dù 37% người dùng hiện đã chặn thông báo và khẳng định không có ý định thay đổi, vẫn còn cơ hội từ những người dùng smartphone yêu thích đọc tin nhưng e ngại thông báo.
Kết quả khảo sát gợi ý rằng:
- 18% người dùng sẵn sàng bật thông báo nếu kiểm soát được số lượng.
- 16% sẽ để thông báo nếu giảm thiểu được sự trùng lặp từ các ứng dụng khác nhau.
Notification trên di động không chỉ là xu hướng mà còn là cơ hội để các tòa soạn báo tiếp cận sâu rộng hơn với độc giả. Tuy nhiên, việc tối ưu hóa nội dung và kiểm soát tần suất thông báo là chìa khóa để khai thác hiệu quả nguồn truy cập này.
